
四日市店ショールーム
PREPを心がける
PREPを心がけ簡潔に物事を伝える
P=Point 主張・要点
R=Reason 理由
E=Example 具体例
P=Point 主張・要点の繰り返し
話をするときにこれを意識するとまず相手はあなたが何を言いたいのかを理解してくれます。
そして、その理由を述べることによりあなたの主張をより理解しようと相手の脳は働きます。
具体例を用いると更に相手の理解が進みます。
そして再度、要点・主張を述べ話をまとめます。
これは相手に関心がない話を簡潔に相手に説明するためのものです。
基本的に人は関心のない人や物事の話を聞くことが苦手というより、そもそも話が入ってきません。
人が話を真剣に聞くことが出来るのは最初の1分から3分程度と言われております。
校長先生の長い話しを思い出すといいかもしれません。(校長先生ごめんなさい。)
まとめると簡潔に述べることの重要性です。
それが相手のためになる。です。
ご来店して頂くお客様は貴重な休日や隙間時間を利用して来店して頂いています。
そんな貴重な時間を無駄にさせないよう、お客様の気になる問題、気になる話、問題が解決できるよう日々努めております。
そんなニッカホーム桑名店へ是非いらしてください。
スタッフ一同おまちしております。